O que se trata na Loja AIMA Porto II (SEIVA), e o que não
AQUI, NAS JANELAS INDICADAS
- Informações presenciais: Durante todo o horário, 08h00-20h00
- Advogados e solicitadores: 12h00-16h00
NÃO É AQUI
- Entrega de títulos de residência: a página oficial não lista esta janela para esta loja; veja as lojas mais próximas abaixo.
- Pedido de certidões: a página oficial não lista esta janela para esta loja; veja as lojas mais próximas abaixo.
- Renovação da autorização de residência: online, no Portal de Renovações; a loja não recebe o pedido ao balcão. Como renovar →
- Documentos em falta num processo: pelo Formulário de Contacto (Tipo de Assunto > Autorização de Residência), não na loja.
- Biometria e recolha de cartões de processos pendentes: só no dia e local da convocatória que a AIMA envia por e-mail.
Preciso de marcação?
| Assunto | Como funciona na loja Porto II (SEIVA) |
|---|
| Informações sobre um processo | Sem marcação: senha na janela Durante todo o horário, 08h00-20h00. As senhas esgotam cedo. |
| Levantar um título de residência | Só com convocatória da AIMA, por e-mail, no dia e loja indicados. Um cartão devolvido pelos CTT e levantado ao balcão paga 28,50 € (Portaria n.º 307/2023). |
| Pedir uma certidão (contagem de tempo, etc.) | Sem janela pública listada nesta loja. Qualquer loja pode emitir a certidão: use a mais próxima com janela de certidões. |
| Advogados e solicitadores | 12h00-16h00. |
| Alterar dados, 2.ª via, AR permanente | Com agendamento: pelo Centro de Contacto 217 115 000 (dias úteis 08h00-20h00) ou por geral@aima.gov.pt. Para a AR permanente, o e-mail leva o assunto "Agendamento de Concessão/Renovação de AR permanente". |
| Renovar a autorização de residência | Não é na loja: online, no Portal de Renovações (portal-renovacoes.aima.gov.pt). Consultar o estado do processo → |
Como chegar
Rua Calouste Gulbenkian, 176, 4050-323 Porto. Direções no Google Maps ↗
Lojas AIMA mais próximas
Todas as lojas, com pesquisa por cidade e morada: Lojas AIMA: contactos, moradas e horários.
Perguntas frequentes
Qual é o telefone da AIMA no Porto?
As lojas não têm linha direta publicada. O número oficial é o do Centro de Contacto, (+351) 217 115 000, dias úteis das 08h00 às 20h00, ao custo da tarifa normal; serve também para agendar alterações de dados e segundas vias. Por escrito, o Formulário de Contacto e o e-mail geral@aima.gov.pt.
Porto I ou Porto II: a qual devo ir?
Para informações sobre um processo e para atendimento de advogados, Porto II (SEIVA, Rua Calouste Gulbenkian, 176). Para levantar um título de residência com convocatória ou pedir uma certidão, Porto I (Avenida de França, 316, Edifício Capitólio): títulos 08h30-11h30, certidões terças e quintas 09h00-11h00, 4 pedidos por dia.
Posso renovar o título de residência na loja do Porto?
Não. A renovação de autorizações de residência faz-se online, no Portal de Renovações (portal-renovacoes.aima.gov.pt); a loja não recebe pedidos de renovação ao balcão. Se o portal rejeitar o seu caso, o canal é o Formulário de Contacto, e as informações presenciais em Porto II.
Qual é o horário da AIMA Porto II?
Dias úteis das 08h00 às 20h00, para informações. Advogados e solicitadores das 12h00 às 16h00. Fecha aos fins de semana e feriados.
AVISO
Página informativa, não oficial. Morada, horário e janelas de atendimento da Loja AIMA Porto II (SEIVA) transcritos da página oficial das Lojas AIMA e confirmados a 21 de outubro de 2026; a AIMA altera horários e limites de senhas sem pré-aviso, por isso confirme na fonte oficial antes de se deslocar. O único portal oficial é aima.gov.pt e a AIMA não cobra por agendamentos: desconfie de qualquer site, e-mail ou intermediário que peça dinheiro por uma marcação.